SonnarSI

Social Intelligence

Ouvir milhares de vozes e devolver uma leitura.

Análise de comentários em massa por Inteligência Artificial. O SonnarSI coleta o que falam com a sua instituição nas redes, entende o que cada comentário quer dizer e mostra o que pede atenção — antes de virar crise.

Pelas APIs oficiais de Instagram, Facebook, YouTube, X e TikTok.

Comentário coletadoInstagram · há 4 min
“Que belo uso do meu imposto, parabéns.”
Leitura da IA
Sentimento
Negativo
Intenção
Crítica
Ironia
Sim
Exige resposta
Sim

As palavras são de elogio; o sentido é de crítica. Uma ferramenta comum contaria aprovação onde existe insatisfação.

Como funciona

Monitorar, entender e responder num só lugar.

  1. 01

    Conectar

    A conta é autorizada na tela da própria rede, pelo processo oficial. A plataforma nunca pede nem guarda senha, e o acesso pode ser revogado por lá a qualquer momento.

  2. 02

    Coletar

    Comentários, menções e publicações chegam pelas APIs oficiais, na cadência que você define. Nada entra duas vezes e nada se perde em silêncio.

  3. 03

    Analisar

    A IA lê cada comentário em português do Brasil — com gíria, deboche e ironia — e devolve sentimento, tema, intenção e urgência.

  4. 04

    Agir e prestar contas

    Alerta imediato quando algo exige atenção, painel para o dia a dia e relatório pronto para quem precisa ver o resultado.

Recursos

Do comentário solto à leitura que orienta decisão.

Dashboard que se lê

Índice de sentimento, evolução no tempo, temas e picos — com a leitura do dia escrita, não só o gráfico.

Alertas na hora

Denúncia, desinformação, palavra crítica ou volume fora do normal disparam aviso sem esperar alguém abrir o sistema.

Busca com operadores

AND, OR, NOT e frase exata sobre todo o histórico, combinados com filtros de rede, período, tema e sentimento.

Relatórios agendados

PDF com as seções que você escolher, gerado e enviado por e-mail na data marcada — ou na hora, com um clique.

Painel compartilhável

Link público com prazo de validade para quem precisa acompanhar sem login, sem expor autor nem dado interno.

Projetos, papéis e trilha

Cada frente de comunicação com suas contas e sua equipe. Quem fez o quê fica registrado na auditoria.

Segurança e privacidade

Só o que é seu, pelo caminho oficial.

  • Coleta apenas das contas da própria instituição, pelas APIs oficiais de cada rede.
  • Autorização feita na tela da rede: a senha da conta nunca passa pela plataforma.
  • Credenciais de acesso criptografadas no banco e fora de qualquer registro do sistema.
  • Painel público sem autor dos comentários, alinhado à LGPD, e com prazo para expirar.

O que estão falando de você agora?

Entre na plataforma e acompanhe sentimento, temas e alertas das suas redes.

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